KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Dr. Erdem Çalışkan Medikal Estetik tarafından işlenir.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Açık rızaya dayanan işlemler için rızanız bu metinden ayrı olarak istenir. Rıza vermemeniz sunulan sağlık hizmetini etkilemez. Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, o tarihten sonraki işlemler için hüküm doğurur.

4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; klinikte yüz yüze görüşme ve muayene sırasında, telefon ve WhatsApp üzerinden, DoktorTakvimi randevu platformu aracılığıyla ve internet sitemiz üzerinden, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla ve bir veri kayıt sisteminin parçası olan otomatik olmayan yollarla toplanır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun biçimde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir.

DoktorTakvimi veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde bu platformlar, kendi hizmetleri kapsamında kendi aydınlatma metinlerine göre ayrıca veri sorumlusu olarak hareket eder. Sağlık bilgilerinizi mesajla paylaşmak yerine muayene sırasında iletmenizi öneririz.

6. Yurt dışına aktarım

Barındırma, analitik ve mesajlaşma hizmeti sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetler kapsamında işlenen veriler, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen usule uygun olarak (yeterlilik kararı, Kurul’un ilan ettiği standart sözleşme gibi uygun güvenceler veya kanunda sayılan arızi hâllere ilişkin şartlar) yurt dışına aktarılabilir.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amacın gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Sağlık kayıtları sağlık mevzuatında öngörülen süreler boyunca muhafaza edilir. Sürenin sonunda veriler, KVKK’nın 7. maddesi ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Açık rızanızı geri aldığınızda fotoğraflarınız yayından kaldırılır.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru usulü

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca taleplerinizi Türkçe olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: ıslak imzalı dilekçeyle yukarıdaki klinik adresine şahsen veya posta yoluyla,
• E-posta ile: daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden ya da güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalayarak drerdemcaliskan@serdivanestetik.com adresine.

Başvurunuzda şu bilgilerin bulunması zorunludur:

• ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
• tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
• varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
• talep konusu.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Yanıtın yazılı verilmesi hâlinde 10 sayfaya kadar ücret alınmaz; 10 sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 TL işlem ücreti, yanıtın CD veya flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi hâlinde ise kayıt ortamının maliyeti kadar ücret talep edilebilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâllerinde; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK md. 14).

10. Çerez politikası

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitelerinin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde yalnızca aşağıdaki çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılır. Zorunlu olanlar dışındakiler, yalnızca onay vermeniz veya ilgili içeriği kendiniz açmanız hâlinde çalışır.

Analitik çerez tercihinizi aşağıdaki bağlantıdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Onayınızı geri aldığınızda Google Analytics çerezleri tarayıcınızdan silinir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da silebilir veya engelleyebilirsiniz.

Son güncelleme: 24 Eylül 2026